Dernière mise à jour : 10/03/2026

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site champagne-collet.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par Champagne Collet (ci-après « nous » ou « l’Entreprise »), notamment dans le cadre de notre boutique en ligne.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Champagne Collet
Adresse : 14 Boulevard Pierre Cheval, 51160 Aÿ-Champagne, France
Téléphone : 03 26 55 15 88
E-mail de contact : info@champagne-collet.com
Numéro d’immatriculation : 780358206

2. Données personnelles collectées

Nous collectons différentes catégories de données, notamment :

2.1 Données fournies directement par l’utilisateur

• Nom, prénom
• Adresse postale et adresse de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (via prestataire sécurisé)
• Historique de commandes
• Toute information fournie via un formulaire de contact ou d’inscription

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Informations de connexion et de navigation
• Cookies et traceurs (voir section dédiée)

2.3 Données provenant de tiers

• Solutions de paiement
• Transporteurs (pour le suivi des livraisons)

3. Finalités des traitements

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion et livraison des commandes
• Création et gestion de votre compte client
• Paiement sécurisé des achats
• Relation client et service aprèsvente
• Envoi de newsletters (avec consentement préalable)
• Amélioration du Site et de l’expérience utilisateur
• Lutte contre la fraude et sécurité des transactions
• Respect des obligations légales et comptables

4. Base légale des traitements

Nous traitons vos données selon les bases légales :

• Exécution du contrat : commande, paiement, livraison
• Consentement : newsletter, cookies non nécessaires
• Intérêt légitime : prévention de la fraude, analyse statistique
• Obligation légale : facturation, conservation comptable

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à des destinataires habilités :

• Prestataires de paiement
• Transporteurs
• Hébergeur du site
• Prestataires marketing (emailing, CRM)
• Expert-comptable ou services fiscaux
• Plateformes techniques (ex. prestataire ecommerce)

Aucun transfert de données n’est effectué à des tiers non autorisés.

6. Transferts hors Union Européenne

Si certains prestataires sont situés hors UE, nous nous assurons que :

• Ils se trouvent dans un pays disposant d’un niveau de protection adéquat ;
  ou
• Ils ont signé les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.

7. Durée de conservation des données

Durée de conservation des données :

• Données de compte client : tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité
• Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
• Newsletter : jusqu’au retrait du consentement
• Cookies : durée maximale de 13 mois

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (newsletter, cookies)
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Pour exercer vos droits :
info@champagne-collet.com

9. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer son bon fonctionnement (cookies techniques)
• Analyser la navigation (cookies statistiques)
• Proposer des contenus personnalisés et publicités ciblées (cookies marketing)

Lors de votre première visite, une bannière vous permet :

• d’accepter tous les cookies,
• de les refuser,
• ou de les personnaliser.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données :

• cryptage SSL
• accès restreint aux données
• protection contre les accès non autorisés
• stockage sécurisé

11. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique afin de respecter les évolutions légales ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de votre visite.

12. Contact

Pour toute question :
info@champagne-collet.com
03 26 55 15 88