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Politica di riservatezza

Ultimo aggiornamento: 10/03/2026

La presente Politica di Riservatezza ha l’obiettivo di informare gli utenti del sito champagne-collet.com (di seguito «il Sito») sul modo in cui i loro dati personali vengono raccolti, trattati e protetti da Champagne Collet (di seguito «noi» o «l’Azienda»), in particolare nell’ambito della nostra boutique online.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è:
Champagne Collet
Indirizzo: 14 Boulevard Pierre Cheval, 51160 Aÿ-Champagne, Francia
Telefono: +33 (0)3 26 55 15 88
Email di contatto: info@champagne-collet.com
Numero di immatricolazione: 780358206

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati, tra cui:

2.1 Dati forniti direttamente dall’utente

  • Nome, cognome
  • Indirizzo postale e indirizzo di consegna
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Informazioni di pagamento (tramite fornitore sicuro)
  • Storico degli ordini
  • Qualsiasi informazione fornita tramite un modulo di contatto o iscrizione

2.2 Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP
  • Informazioni di connessione e navigazione
  • Cookie e tracker (vedi sezione dedicata))

2.3 Dati provenienti da terzi

  • Soluzioni di pagamento
  • Trasportatori (per il tracciamento delle consegne)

3. Finalità del trattamento

I dati vengono raccolti per le seguenti finalità:

  • Gestione e consegna degli ordini
  • Creazione e gestione del vostro account cliente
  • Pagamento sicuro degli acquisti
  • Relazione clienti e assistenza postvendita
  • Invio di newsletter (con previo consenso)
  • Miglioramento del Sito e dell’esperienza utente
  • Lotta contro le frodi e sicurezza delle transazioni
  • Rispetto degli obblighi legali e contabili

4. Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i dati personali in base a:

  • Esecuzione del contratto: ordine, pagamento, consegna
  • Consenso: newsletter, cookie non necessari
  • Interesse legittimo: prevenzione delle frodi, analisi statistiche
  • Obbligo legale: fatturazione, conservazione contabile

5. Destinatari dei dati

I vostri dati possono essere trasmessi esclusivamente a destinatari autorizzati:

  • Fornitori di servizi di pagamento
  • Trasportatori
  • Hosting del sito
  • Fornitori marketing (emailing, CRM)
  • Revisore contabile o servizi fiscali
  • Piattaforme tecniche (es. fornitore ecommerce)

Nessun trasferimento di dati viene effettuato verso terzi non autorizzati.

6. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea

Se alcuni fornitori si trovano al di fuori dell’UE, garantiamo che:

  • si trovino in un Paese con livello di protezione adeguato;
    oppure
  • abbiano firmato le Clausole Contrattuali Tipo della Commissione Europea.

7. DDurata di conservazione dei dati

Durata di conservazione dei dati:

  • Dati dell’account cliente: finché l’account è attivo, poi 3 anni dopo l’ultima attività
  • Dati degli ordini: 10 anni (obbligo legale contabile)
  • Newsletter: fino alla revoca del consenso
  • Cookie: durata massima di 13 mesi

8. Diritti degli utenti

Conformemente al GDPR, avete i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso ai vostri dati
  • Diritto di rettifica
  • Diritto alla cancellazione («diritto all’oblio»)
  • Diritto di opposizione
  • Diritto alla limitazione del trattamento
  • Diritto alla portabilità
  • Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (newsletter, cookie)
  • Diritto di presentare un reclamo alla CNIL: www.cnil.fr

Per esercitare i vostri diritti:
info@champagne-collet.com.

Il nostro sito utilizza cookie per:

  • garantire il corretto funzionamento del sito (cookie tecnici),
  • analizzare la navigazione (cookie statistici),
  • proporre contenuti personalizzati e pubblicità mirata (cookie marketing).

Alla vostra prima visita, un banner vi permette di:

  • accettare tutti i cookie
  • rifiutarli
  • personalizzare le preferenze

Potete modificare la vostra scelta in qualsiasi momento.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati:

  • crittografia SSL
  • accesso limitato ai dati
  • protezione contro accessi non autorizzati
  • archiviazione sicura

11. Modifiche della Politica di Riservatezza

Potremmo modificare la presente politica per conformarci a evoluzioni legali o tecniche.
La versione applicabile è quella pubblicata sul Sito alla data della vostra visita.

12. Contatto

Per qualsiasi domanda:
info@champagne-collet.com
+33 (0)3 26 55 15 88